Buenos días compañeros. 

La calima que ha cubierto el archipiélago provocó el cierre de los aeropuertos canarios este fin de semana, suspendiéndose los vuelos tanto interinsulares como con la península e internacionales. Ahora, los aeródromos han vuelto a dar servicio, pero todavía no se ha recuperado la total normalidad. 

Dado el importante volumen de pasajeros que se han visto afectados por esta situación, Esperanza Palacio, codirectora legal de reclamador.es explica que "estas suspensiones de vuelos con origen y destino Canarias deben ser consideradas causas de fuerza mayor, por lo que en reclamador.es queremos explicar a todos los afectados que, ante esto, la compañía aérea deberá o bien reubicar al pasajero o bien devolverle el dinero del billete, así como prestar asistencia a todo aquel que esté desplazado fuera de su domicilio, es decir, si los viajeros han tenido que hacer noche en cualquiera de las Islas, pues han sido reubicados en otro vuelo en el día de hoy, esa estancia debe ser abonada por la aerolínea, así como los traslados desde y hasta el aeropuerto".  

"Por otra parte, los viajeros no podrían solicitar a la aerolínea el abono de una compensación económica por la cancelación de su vuelo con origen o destino Canarias. Los pasajeros afectados por el cierre de los aeropuertos canarios debido a la calima tampoco podrán reclamar a la aerolínea los daños morales o materiales sufridos como consecuencia de la cancelación de su vuelo. Esto es, por ejemplo, las entradas a un concierto que ya estuvieran pagadas y que no se puedan disfrutar como consecuencia de la suspensión del vuelo", finaliza la codirectora legal de reclamador.es. 

Esperamos que esta información sea de vuestro interés para las piezas informativas que estéis elaborando y, por supuesto, si fuera necesario ampliar o aclarar el contenido, quedamos a vuestra disposición.

Gracias