En 2 años y medio, los lanzaroteños han presentado 10.500 Reclamaciones a la Sanidad Canaria

"Consejo Insular de Salud de LANZAROTEL: presentación del PLAN DE SALUD de CANARIAS, 2014-2017.

PRIMERO.-  Agradeciendo que desde la Dirección de Salud del Área de Lanzarote y en la representación de Usuarios y Consumidores de la isla se nos tuviera en consideración para participar en la Reunión donde la Consejera de Sanidad del Gobierno de Canarias expone la consideración del nuevo plan de Salud de Canarias para el periodo de 2014 a 2017, comprometiendo en una agenda de trabajo los representantes sociales y políticos de Lanzarote

SEGUNDO.- En concreto, como desde esta Asociación de Consumidores en Acción, integrada en FACUA, y que tenemos la denominación de ACULANZA, aprovechamos para trasladar las siguientes cuestiones:

1).  Es “normal”, que en poco más de dos años y medios, se presenten desde Lanzarote, unas 10,500 reclamaciones, en concreto 4.300 el último año, a una media de DOCE por día, Alguna actuación no se está realizando correctamente, ya que estamos muy por encima de las presentadas en otras AREAS de SALUD. Aún a riesgo de estar presuntamente equivocados, son MUCHAS, y no dudamos de la buena intención de responsables y profesionales, pero un “vuelva usted mañana”, o “ya le llamaremos” no es solución.

2). En listas de esperas, tomando por bueno, el desajuste de 2.900 a 2.400 millones de recorte o descompensación del Estado con CANARIAS, no tenemos, también tal vez desde el ERROR, la impresión de que en esta ISLA, el tiempo de espera media es MAYOR,

3) Desde un planteamiento PREVENTIVO, y de CONTINUIDAD de cuidado, nos encontramos con la cruda realidad que la impresión de mantener un personal adecuado, preparado e idóneo, durante TODO el año, por ejemplo en el programa de la INFANCIA y ADOLESCENCIA, nos parece insuficiente, y nos gustaría saber, desde la PARTICIPACIÓN CIUDADANA, es esta cuestión PRIORITARIA.

4). No planteamos la necesidad de integración de los recursos sanitarios y socio-sanitarios de Lanzarote en el SERVICIO CANARIO de SALUD, puesto que en esta reunión habían responsables del CABILDO y de AYUNTAMIENTOS, y , a temor, de estar confundidos no se expuso tal condición, que repercute directamente en un detraimiento de las arcas Insulares. Esta cuestión será “otro cantar”.

5). Por último también, y dentro de un nueva situación algo embarazosa, no pudimos más que trasladar nuestro MALESTAR, por el déficit de oficinas de FARMACIA que existe en este AREA de SALUD de LANZAROTE, implicando el ejemplo claro de una clara discriminación al contar en las GUARDIAS, para ARRECIFE ( con dos servicios de urgencias de una sola FARMACIA en tal condición), comprometiéndose la consejera de al menos tratar tal condición con la Dirección General de Farmacia y el Colegio Profesional correspondiente).

Desde ACULANZA, confiar, y esperar, que sólo nos queda MEJORAR, apoyamos desde la participación ciudadana como asociación de consumidores y usuarios el desarrollo de este nuevo plan, siempre contando con una información y transparencia de un servicio público de salud, que podemos estar posiblemente equivocado, pero no nos sentimos en muchos momentos justamente tratados.

La junta directiva"